1
Mensagens: A comunicação é essencial e neste campo poderão existir mensagens generalistas a todos os nossos Clientes ou uma mensagem especial para si;
2
Valores dos Serviços Ambiente: A sua fatura reflete um conjunto de serviços prestados a si e ao ambiente. Neste espaço, poderá verificar quais são os custos associados a cada serviço, de uma forma simples e de fácil leitura;
3
Históricos de consumos: De uma forma simples e intuitiva poderá observar todos os consumos realizados neste local, no último ano;
4
Consumos médios de água: É importante perceber quais os valores que está a pagar. Aqui são apresentados alguns números que refletem o seu custo diário com a água e a quantidade consumida no período desta fatura;
5
Dados do Contrato: Aqui poderá consultar todos os dados associados ao contrato para o seu local de consumo;
6
Período de comunicação de leituras: Evite a estimativa e comunique a leitura do contador instalado no seu local de consumo, no período aqui indicado;
7
Conta Cliente: Neste espaço, poderá consultar todos os documentos em aberto na sua conta-cliente e que não estejam em avisos de corte, ainda não vencidos ou em análise de contas. Assim, facilmente poderão ser feitos rápidos encontros de contas entre a fatura atual e eventuais outras faturas ou notas de crédito que ainda não estejam regularizadas;
8
Contactos do Município da Ponta do Sol: Porque a proximidade ao Cliente é fundamental, o Município da Ponta do Sol disponibiliza vários meios de contacto ao seu dispor;
9
Dados de Pagamento: A facilidade e comodidade para o pagamento das faturas é algo que privilegiamos. Para além do Débito Direto, meio mais cómodo e sem preocupações de prazos para o Cliente, o Município disponibiliza um conjunto de outros meios de pagamento para a sua fatura e/ou para o saldo total da sua conta-cliente;
10
Histórico de Leituras: Nesta tabela, poderá consultar todas as leituras subjacentes à fatura atual, com as datas e volumes lidos entre a última fatura e a atual, bem como de outras leituras decorridas no período de faturação e consideradas para o cálculo do seu consumo;
11
Períodos de faturação: Por vezes, não é fácil de entender o período que está associado à emissão da fatura, sempre que estejam a ser regularizados períodos estimados. Reconhecendo tal facto, criámos este espaço para que de forma detalhada e transparente possamos explicar os períodos que estão subjacentes à emissão da sua fatura;
12
Detalhe dos Valores Faturados: A informação e o detalhe são fundamentais na explicação dos valores faturados. Aqui poderá ver com detalhe todos os itens faturados. A sua fatura está ainda mais transparente;
13
Informação da Qualidade dos Serviços: Aqui poderá encontrar a informação simplificada sobre a qualidade da água, do saneamento e sobre a distribuição do encaminhamento dos resíduos urbanos.
.jpg "Explicação da fatura | Água, Saneamento e Resíduos Sólidos | Portal Municipal da Ponta do Sol")
